乌拉特中旗总工会：打造骑手友好住宅小区，畅通配送 “最后一百米”

　　近期，旗总工会积极响应内蒙古自治区邮政管理局等四部门联合印发的《关于推进建设住宅小区骑手友好社区的通知》文件要求，迅速行动，全力投入打造骑手友好住宅小区的工作中，致力于解决快递员、外卖员在小区通行难、投递难、配送难的问题，让快递、外卖能够高效、顺畅地抵达居民手中。

　　旗总工会充分发挥自身职能，以党组织与工会组织全覆盖为重要举措，积极协调各方力量，搭建沟通互联平台，促进社区党组织、物业服务企业与快递、外卖企业的密切协作。通过党建引领，营造和谐互助的良好氛围。鼓励社区和企业开展党建共联共建活动，将党员身份的快递员、外卖员凝聚组织起来，充分发挥党员先锋模范作用，带动全体骑手共同提升服务质量，同时增进社区、物业与骑手之间的相互尊重与理解，有效化解矛盾纠纷。

　　旗总工会联合房产服务中心，规范改进进出住宅小区管理措施，在全旗26个小区入口设置“友好地图”导览牌，完善出入口、楼栋号、单元号、门牌号等标识信息；对其开放快递外卖车辆门禁系统，允许将需暂存门房的快递物品放入门房。以工会驿站为抓手，打造“小哥5分钟休息如厕共享服务圈”，将驿站升级为“休息阅读、取暖纳凉、饮水就餐、停车充电、应急救急”的“五有”标准驿站。

　　在完善网约配送服务制度方面，乌拉特中旗总工会充分考虑行业特点和发展需求，成立物流行业工会联合会，引导物业服务企业因地制宜采取优化分类措施，如合理规划快递、外卖车辆停放区域，设置专用通道，确保骑手能够便捷、高效地进出小区进行配送工作。

　　乌拉特中旗总工会还积极探索多元共建共治的管理模式，推动社区、网约配送企业、物业企业等多方共同参与社区治理，提升社区对骑手的服务水平，打造真正的骑手友好社区。

　　未来，乌拉特中旗总工会将继续深入推进此项工作，持续优化骑手在住宅小区的配送环境，让快递、外卖服务更加顺畅地走进千家万户，切实提升居民的收件体验，同时也为快递员、外卖员创造更加良好的工作环境，让他们在城市中感受到更多的温暖与尊重。

 

　　责任编辑：院宇琁

　　审稿：王瑞波

　　终审：宇文韬

　　编辑：内蒙古自治区工会传媒中心新媒体编辑部